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保修政策 RECRUITMENT
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产品大类 三包规定 主要零部件明细 安全使用寿命期 备注
国家 企业 
整机 主要部件 整机 主要部件 
无氟空调 2013年9月15日以后购机 1年3年6年6年压缩机 10年特殊政策以活动或合同内容为准 
2010年1月1日至2013年9月14日购机 1年3年10年10年
家用空调 2007年12月30日前购机1年3年3年6年
2007年12月30日后购机 1年3年6年6年
2009年12月1日至2013年9月14日购机 1年3年10年10年济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸购买 
2013年9月15日以后购机 1年3年6年6年/
三菱重工海尔 1年3年3年6年/

特别说明:
1、空调首次安装,需收取除随机配备以外所要增加的材料费用(加长连接管、支架等材料)具体可参考产品安装材料收费标准。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:
①无法出示产品三包凭证;

②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗拒力造成损坏的;
⑦非特约维修部拆动造成损坏的。

3、海尔空气魔方净化器整机保修2年。购买的产品模块组合中带有除湿功能时,压缩机保修3年。